有效软件需求分析工作坊 报名中
¥5940 (原价¥6600)

课程介绍

  • 开课时间:2017 年 5 月 12-14 日

  • 上课时间:上午:9:00-12:00,下午13:30-16:30

  • 学习环境:线下小班

  • 课程周期:3天

  • 开课地点:深圳

  • 课程准备:请学员携带笔记本电脑和U盘来参加培训


“用户根本不知道他们想要什么,知道我们给他展示产品之前。”
——史蒂夫.乔布斯

“世界上所有的软件需求都至少被修改过三次。唯一一个只经历过两次变更的需求工程师已经死了。死在了修改需求的路上... ...”
——无名

需求分析、需求开发与需求管理贯穿软件生命周期的本身。如何准确而又快速的捕捉用户的需求?如何平衡不同角色的用户对于系统/软 件的不同方面的需求?如何协调功能性需求与非功能性需求之间的矛盾?如何有效的分析需求?如何对需求实施有效的管理以确保在项目生命周期中需求的一致性、 完整性与可回溯性……这一系列的问题都对需求分析人员的能力和素质提出了很高的要求。需求开发与需求管理能力的培养成为了摆在软件企业面前的一大课题。

为了帮助需求分析人员以上问题有清晰的认识、完整的了解和全面的把握,我们“有效软件需求分析训练营”这门课程。本课程除了对“需求”的基本概念、“需求管 理”的基本框架和目前主流的需求分析方法做出了明确阐述,更为重要的是,凭藉讲师在多种不同行业客户的成功经验(金融、电力、能源、通讯、物流、中间件……),本课程还将对业界优秀企业关于需求开发与需求管理方面的最佳实践进行深入的分享、分析和论述,使用“工作坊”的形式以重点关注学员在可操作性能力方面的提升。


大咖导师


产品与研发管理专家、研发团队管理和过程改进专家、业界资深顾问和讲师、6 sigma 黑带、中国软件协会系统与过程改进分会(CSPIN)专家委员会委员、2013中国软件工程年度人物。拥有15年的软件研发、项目管理与质量管理经验,目前重点关注基于Balanced Score Card(平衡积分卡)、CMMI-DEV/SVC、People CMM、IPD(Integrated Product Development, 集成的产品开发)等模型和方法论的过程改进咨询与培训,服务内容涵盖企业战略管理与战略分解、业务流程诊断、流程定义与流程再造、企业知识管理、人力资源管理与员工能力管理等内容。王老师曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co.)、中移动无线数据研发中心和QAI(外资全资咨询顾问公司)等多个企业,担任过项目经理、质量保证高级专家、质量总监、咨询顾问等多个职务。他深厚的理论知识、丰富的咨询经验以及犀利而又不失亲和力的咨询风格使得他近年来在过程改进业界屡获殊荣。

课程大纲

一、概述:软件项目管理的“Yes”与“No”

  • 练习0:角色扮演游戏

  • 软件项目的“魔鬼数字”

二、打开软件需求的黑匣子

  • Attention!

  • 现实总不如看起来那么美好之1

  • 现实总不如看起来那么美好之2

  • 三种不同详细程度的“需求”

  • 需求分析人员的角色与职责

三、捕捉和挖掘需求

  • 决定捕捉需求策略的三大要素

  • 真的需要“倾听每一个客户的声音”吗

  • 我们交付的是“价值”而非“项目”本身

  • 诺兰模型永放光芒

  • 实际案例展示——有效的需求捕捉与无效的需求捕捉正反案例介绍与剖析

  • 捕捉需求的热身活动:需求调研计划与需求调研提纲(含案例分享)

  • 需求开发的方法之1:访谈

  • 需求开发的方法之2:业务逻辑捕捉

  • 需求开发的方法之3:联合需求工作会议

  • 产品型软件开发模式中的需求捕捉方法:需求规划与产品路标规划

  • 演练1:识别讲师给定的案例中需求不明确或者缺失的部分,并据此制定需求调研提纲和问题列表

四、需求的分析与建模

  • 需求分析的基本原则:问题的识别、评估、平衡和综合

  • 分析功能性需求的三种工具之1

  • 分析功能性需求的三种工具之2

  • 分析功能性需求的三种工具之3

  • 分析非功能性需求的“八元方法”

  • 需求的平衡与“二叉树”方法设定需求的优先级

五、 需求建模与需求规格化

  • 需求建模——使用符号化语言动态的描述需求

  • 需求的规格化的基本原则

六、需求的分解与跟踪

  • 需求的分解——从用户需求/业务需求到软件需求,从“用户的视角”——>“软件的视角”

  • 需求的跟踪的两种方法

  • 如何针对“增强开发模式”跟踪需求

七、需求的评审与确认

  • 软件需求的团队协作模型

  • 需求评审的方法介绍

  • 关于需求分析和需求管理的既往经验集成——需求评审检查单

八、管理需求变更

  • 变更管理的流程

  • 变更管理的度量

九、本次培训总结及答疑

  • 为何放弃治疗——为什么不愿意把需求写清楚?

  • 让我们一起把把脉吧——在贵部门如何部署需求开发与需求管理活动

课后收获

  • 准确而又快速的捕捉用户的需求
  • 协调功能性需求与非功能性需求之间的矛盾

适用人群

  • 项目经理及项目管理(PMO)人员

  • 需求分析人员

  • 高级开发与设计人员

  • 高级测试工程师

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课程顾问: 15002200534

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